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Aceitas Pix? WhatsApp ganha grandes novidades em atualização; veja

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A Meta revelou, na primeira semana de junho, que  empresas poderão disponibilizar suas chaves para pagamento dos consumidores via WhatsApp Business.

A extensão da funcionalidade de pagamentos para médias e grandes empresas e a integração com o pix vêm para reduzir a fricção de experiências de compras que já acontecem hoje no WhatsApp.

Guilherme Horn

Head do WhatsApp para Mercados Estratégicos

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As outras novidades anunciadas para o WhatsApp Business incluem uma assistente de inteligência artificial para automatizar o atendimento, selo de verificação para empresas e uma conexão telefônica entre os clientes e as empresas.

Novidades para o WhatsApp Business

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Com o selo Meta Verified, o cliente tem a garantia de estar em contato com o número real do negócio que procura, a empresa possui proteção contra falsificação de identidade e suporte de conta aprimorado, além da possibilidade dos funcionários usarem o mesmo número em vários dispositivos.

Selo de verificação para empresas

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Em julho, o aplicativo terá a versão da Meta AI, com modelo de linguagem Llama 3. Assim, as empresas poderão criar anúncios e automatizar o atendimento com respostas para as perguntas frequentes.

Assistente de IA

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Com um toque, os clientes poderão falar diretamente com atendentes de grandes empresas para tratar temas específicos ou assuntos que precisam ser resolvidos através do diálogo direto com humanos.

Grandes empresas poderão receber chamadas telefônicas

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